Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (a "Política de Privacidade") descreve como a Ford Lusitana, Unipessoal Lda. (doravante designada por "Ford", "nós", "nosso(a)" ou "nos") trata da informação (os seus "dados pessoais") que são recolhidos quando visita este website (o "website") ou nos contacta utilizando a informação fornecida aqui.

Esta Política de Privacidade também abrange o tratamento dos seus dados pessoais quando compra produtos ou serviços através do nosso website.

Além deste aviso, determinados produtos e serviços da Ford (incluindo algumas aplicações da Ford para dispositivos móveis) têm as suas próprias políticas de privacidade que descrevem mais detalhadamente como os seus dados pessoais são tratados em certos contextos. Poderá também encontrar mais informações sobre os dados que o seu veículo trata e utiliza, consultando o manual do proprietário ou, se necessário, utilizando a correspondente aplicação para dispositivos móveis.


Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos nos seguintes casos:

Por forma a cumprir as nossas obrigações legais de fornecer dados sobre emissões, recolhemos informações sobre o seu consumo de combustível e/ou energia e enviamo-las, juntamente com o número de identificação do veículo, à Comissão Europeia e à Agência Europeia do Ambiente (AEA). Os dados são recolhidos através do modem instalado no veículo (se tiver um veículo ligado em rede) e/ou no âmbito da manutenção ou reparação do seu veículo. Poderá opor-se a este tratamento de dados em qualquer momento. Para tal, por favor utilize as moradas de contacto fornecidas na secção "Quais os seus direitos?".


Transferências internacionais de dados pessoais

Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com a lei alemã de proteção de dados e podem ser transferidos dentro do Espaço Económico Europeu ("EEE"), bem como para países fora do EEE (incluindo os EUA). Os países para os quais os seus dados pessoais são transferidos podem não fornecer um nível adequado de proteção de dados na opinião da Comissão Europeia. Quando os seus dados pessoais são transferidos para países fora do EEE, a Ford tomará as medidas adequadas de acordo com as obrigações legais relevantes para assegurar que os seus dados pessoais são adequadamente protegidos, independentemente do país para o qual são transferidos. Estas medidas podem incluir, entre outras, a obtenção de garantias contratuais de organizações que tenham acesso aos seus dados pessoais, segundo as quais se comprometem a proteger os seus dados pessoais pelo menos enquanto estes estiverem protegidos no EEE. Poderá solicitar mais informações sobre como a Ford protege os seus dados pessoais quando os transfere para países fora do EEE, ou sobre as garantias oferecidas pela Ford relativamente à proteção dos seus dados pessoais no caso de serem transferidos.

Que dados pessoais tratamos?

A Ford recolhe os seus dados pessoais através do website

O website permite ainda que insira outros dados pessoais, tais como

Adicionalmente, a Ford reserva-se o direito de recolher os dados à sua disposição - enquanto tal seja legalmente permitido - com organizações, tais como agências de marketing, informações recolhidas ou obtidas de fontes publicamente disponíveis sobre si ou sobre os seus interesses, o seu estatuto socioeconómico ou sociodemográfico, identificadores em linha e dados de contacto atuais.

A Ford pode também ser legalmente obrigada a tratar determinados dados pessoais. Podemos também ser obrigados a tratar os seus dados pessoais com base numa relação contratual consigo. O não fornecimento de tais informações pode impedir ou atrasar o cumprimento destas obrigações.


Como utilizamos os seus dados pessoais?

Trataremos os dados pessoais com as seguintes finalidades:

Duração do armazenamento dos seus dados pessoais

A Ford armazena os seus dados pessoais para que possa identificá-lo enquanto tal for necessário para os fins para os quais foram recolhidos e para o cumprimento das suas obrigações legais. Em geral, os seus dados pessoais serão, portanto, armazenados durante o período em que se aplicar uma das seguintes condições:

Fundamentos de Licitude do Tratamento de Dados Pessoais

Existem várias bases jurídicas para tratarmos os seus dados pessoais. A Ford trata e utiliza os seus dados pessoais nos seguintes casos:

Processos de decisão automatizados

A Ford reserva-se o direito de fundir os seus dados pessoais e de utilizar processos de decisão automatizados para os fins acima referidos e

Isto pode incluir, por exemplo, obter conhecimentos para otimizar estratégias de vendas, avaliar a eficácia das medidas de marketing e do apoio ao cliente prestado pela Ford, realizar análises de mercado e identificar produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e contactá-lo para o informar sobre os mesmos.

Em certos casos, as decisões automatizadas tomadas pela Ford podem ter um impacto legal ou semelhante sobre si. Contudo, a Ford só tomará decisões automatizadas deste tipo nos seguintes casos:

Em determinadas circunstâncias, pode opor-se à utilização dos processos de decisão automatizados ou solicitar a revisão dos mesmos.

Recolha de dados a partir de outras fontes

A Ford está empenhada em adaptar a sua comunicação e interação consigo da forma mais adequada possível às suas necessidades. Por conseguinte, a Ford reserva-se o direito de utilizar informações sobre si obtidas de fontes publicamente disponíveis e de terceiros (consulte a secção acima "Que dados pessoais tratamos?") para determinar quais os produtos e serviços Ford que podem ser do seu interesse. Por exemplo, os fornecedores de serviços de análise e publicidade podem analisar dados recolhidos em linha ou de outras fontes para obter informações sobre as características demográficas da sua localidade, região ou país, e os seus interesses, tais como inferir a que grupo etário pertence e que tipos de produtos ou serviços podem ser do seu interesse. Com base nestas informações, a Ford pode fornecer (de acordo com as suas preferências de comunicação) informações sobre os produtos e serviços relevantes e pode utilizar as informações disponíveis sobre si para informar os seus Centros de Serviço, se os contactar. A Ford pode também trabalhar com organizações para apresentar publicidade adaptada às suas necessidades em plataformas de redes sociais ou, caso tenha concordado com a utilização de cookies, quando navega na Internet ou visita outros websites. Se desejar optar por não receber comunicações de marketing, consulte a secção "Quais os seus direitos?".


Quais os seus direitos?

Enquanto titular de dados pessoais, a qualquer momento, poderá solicitar-nos, informação relativa aos seus dados armazenados pela Ford aos fins do armazenamento de dados, acesso aos seus dados pessoais e, se necessário, a retificação dos mesmos. Em certos casos, poderá também solicitar-nos: a oposição da utilização dos seus dados pessoais, por exemplo, para fins de estudo de mercado ou recolha dos seus dados a partir de fontes diferentes; a eliminação ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais; a portabilidade dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, compatível e num formato legível, para que possam ser compartilhadas com outras pessoas, empresas ou organizações.

Se consentiu na utilização dos seus dados pessoais (consulte a secção "Fundamentos de Licitude do Tratamento de Dados Pessoais"), tem o direito de retirar este consentimento em qualquer momento.

Para o esclarecimento de quaisquer questões sobre a utilização dos seus dados pessoais ou se pretender aceder aos seus dados armazenados pela Ford ou exercer quaisquer outros direitos a que tem direito a este respeito, por favor contacte-nos utilizando a seguinte informação de contacto:

FORD LUSITANA, UNIPESSOAL LDA.
Parque Tejo, Estrada Nacional 10, Km 131.200 (Alverca),
2625-445 Forte da Casa.
Telefone: 800 210 373
Endereço de email: baixacrm@infoford.pt

Se pretender atualizar os seus dados pessoais, na eventualidade de alterações, ou que corrijamos quaisquer erros nos dados armazenados, por favor informe-nos.

A Ford nomeou um Responsável de Proteção de Dados. Poderá contactá-lo através do endereço de email dsb@ford.com.

Se tiver alguma reclamação a apresentar sobre a utilização dos seus dados pessoais pela Ford, solicitamos-lhe que nos contacte primeiro. No entanto, também pode apresentar queixas à autoridade de proteção de dados relevante.

Outros sites e redes sociais

O website pode conter ligações para outros websites que estão fora do nosso controlo e não estão abrangidos por esta Política de Privacidade. Se aceder a outros websites utilizando as ligações fornecidas, os operadores desses websites poderão recolher informações sobre si que serão utilizadas por eles de acordo com as suas políticas de privacidade, que podem diferir das nossas.

O website também lhe fornece a opção de partilhar ou seguir informações sobre a Ford, o website da Ford ou os produtos e/ou serviços disponíveis através dele e através de uma funcionalidade (por exemplo, utilizando os botões "share this", "like" ou "follow").

Fornecemos esta funcionalidade para estimular o interesse nos nossos websites e para que partilhe e siga opiniões, notícias e recomendações com os seus contactos das redes sociais. No entanto, deve estar ciente de que, quando partilha informações pessoais numa rede social, essa informação pode ser recolhida e disponibilizada publicamente pelo fornecedor da rede social, incluindo através de motores de busca da Internet.

Deve sempre ler atentamente a política de privacidade de cada website que visita ou rede social que utiliza para partilhar informação, por forma a compreender as suas práticas de privacidade.

Em certas partes deste website, os visitantes podem ser solicitados a utilizar a ferramenta Google reCAPTCHA para que possa ser efetuada uma verificação de integridade com a finalidade de garantir que o visitante que utiliza certas funções do website não é um robô.

A Google recolhe informações de hardware e software, tais como dados de dispositivos e de aplicações, para realizar estas verificações.

A Google é uma empresa independente e os dados recolhidos pela Google estão sujeitos à política de privacidade da Google. Recomendamos a leitura da política de privacidade da Google em http://www.google.com/privacy.html e a secção "Como a Google utiliza dados a partir de websites ou aplicações que utilizam os nossos serviços" (em www.google.com/policies/privacy/partners/), por forma a compreender como os dados são recolhidos, utilizados e partilhados.

Tratamento de dados pessoais de pessoas com idade inferior a 16 anos

Não tratamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com idade inferior a 16 anos. Se consentir que o contactemos, por exemplo, para fins publicitários, a Ford assume que tem mais de 16 anos de idade.

Alterações a esta Política de Privacidade

A Ford reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Neste caso, a Ford notificá-lo-á sobre as alterações. Se tais alterações forem significativas, a Ford notificá-lo-á em tempo útil para lhe dar a oportunidade de exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais (por exemplo, para se opor ao seu tratamento).

ISENÇÂO DE RESPONSABILIDADE

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A política da Ford baseia-se no desenvolvimento contínuo do produto. Está reservado o direito da alteração de especificações, cores, preços dos modelos e itens ilustrados e descritos nesta publicação online, a qualquer altura. Esta publicação online contém acessórios originais da Ford, bem como um leque de produtos dos nossos fornecedores. A instalação de acessórios poderá implicar alterações no consumo de combustível do seu veículo. *Os acessórios identificados são acessórios de marcas de fornecedores cuidadosamente seleccionados. As condições de garantia podem ser obtidas através do ícone da garantia apresentado com cada produto ou junto do seu Concessionário Ford. A palavra marca e logótipos Bluetooth® são propriedade da Bluetooth® SIG, Inc. e qualquer utilização dessas marcas pela Ford Motor Company é efectuada mediante licença. A palavra, marca e logótipos do iPhone/iPod são propriedade da Apple Inc. Outras marcas e nomes comerciais pertencem aos seus respectivos titulares.

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